Questions fréquentes
Comment entretenir mes bijoux ?
Pour préserver la beauté de vos bijoux, évitez de les exposer à des produits chimiques, à l'humidité excessive et à des chocs. Nous recommandons de les nettoyer délicatement avec un chiffon doux et de les ranger dans un endroit sec.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez d'un droit de retour dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande si l'article n'est pas conforme ou présente un défaut. Veuillez nous contacter via le formulaire de contact pour initier le processus de retour.
Les bijoux sont-ils garantis ?
Tous nos bijoux sont fabriqués avec soin et attention, mais ils ne bénéficient pas d'une garantie formelle en raison de leur nature artisanale et des matériaux utilisés. Cependant, nous restons à votre disposition pour échanger et trouver une solution si vous rencontrez un problème avec votre bijou.